QR-kódos vendégértékelő rendszer

Megrendelem Hogyan működik?

A vendégek egy érintéssel értékelnek, majd ők döntik el, hogy a Google-on osztják meg a véleményüket, vagy közvetlenül neked írnak. Így több értékelésed lesz, és minden visszajelzésről időben tudsz.

Értékelés a Google-onÜzenet közvetlenül neked
MINTA KÁVÉZÓ
Hogyan érezted
magad nálunk?
Értékelés a Google-on
Üzenet közvetlenül nekünk
Starbell · Adatkezelés

Árak

A vendég beolvassa a QR-kódot és értékel. Utána ő választ: megosztja a véleményét a Google-on, vagy közvetlenül neked írja meg. A közvetlen üzenetekről azonnal értesülsz.

Megrendelem
Görgess tovább ↓
A probléma

Egy rossz értékelést mindenki lát. A sok elégedett vendég véleménye viszont elvész, ha senki sem kéri.

01

Az elégedetlen vendég ritkán szól a helyszínen.

Udvariasan fizet, távozik, majd este megírja a véleményét a Google-on. A problémáról akkor értesülsz, amikor már mindenki olvashatja.

02

Az elégedett vendég nem gondol az értékelésre.

Jól érezte magát, de nem jut eszébe megkeresni az üzleted Google-profilját, így a pozitív élménye nem hoz neked új vendégeket.

Hogyan működik?

Egy QR-kód a pulton, öt másodperc a vendégnek.

  1. 01

    Beolvassa a QR-kódot

    A vendég a telefonja kamerájával beolvassa az asztalon vagy a pulton elhelyezett kódot. Nem kell alkalmazást letöltenie, és regisztrálnia sem.

  2. 02

    Értékel egy érintéssel

    „Hogyan érezted magad nálunk?” A vendég 1–5 csillaggal értékel. A kérdést és a színeket a saját üzletedhez igazíthatod.

  3. 03

    A vendég dönt, hogyan folytatja

    Értékelés után minden vendég ugyanazt a két lehetőséget látja: megosztja a véleményét a Google-on, vagy közvetlenül neked ír. Senkit sem terelünk, ezért a működés megfelel a Google irányelveinek.

  4. 04

    Minden üzenetről időben tudsz

    A közvetlen üzenetek azonnal megjelennek a kezelőfelületeden. Felveszed a kapcsolatot a vendéggel, megoldod a problémát, és jó eséllyel visszatér.

Amit kapsz

Minden, ami a jó online hírnévhez kell. Semmi felesleges.

Több Google-értékelés

A vendégeidet egyszerűen, egyetlen érintéssel hívod meg a Google-értékelésre, így nő az értékeléseid száma.

Közvetlen visszajelzés

A vendégek közvetlenül is írhatnak neked. Az üzenetekhez állapotot és belső megjegyzést rendelhetsz, és válaszolhatsz rájuk.

Átlátható kezelőfelület

Átlag, nyitott és megoldott panaszok, dicséretek egy helyen. Telefonról és számítógépről is eléred.

Nyomtatásra kész QR-plakát

Egy kattintással nyomtatható A4-es plakát az üzleted színeivel, valamint nagy felbontású QR-kód asztali táblához vagy matricához.

Nem kell alkalmazás

A vendég a böngészőben értékel, ezért minden okostelefonon működik, a régebbi készülékeken is.

Szabályos és biztonságos

Minden vendég ugyanazt a lehetőséget kapja, így megfelel a Google irányelveinek és a GDPR előírásainak. Az adatokat az Európai Unióban tároljuk, és csak te férsz hozzájuk.

Árazás

Egy csomag, egy ár.

Nincs telepítési díj
4 990 Ft/ hó

Ennyi az összes költség. A megrendelés után részletes, képes útmutatót kapsz, amelynek segítségével néhány perc alatt magad állítod be a rendszert.

  • Saját QR-kód és nyomtatható A4-es plakát
  • Google-értékelés gomb minden vendégnek
  • Visszajelzés-kezelő felület állapotokkal és megjegyzésekkel
  • Statisztika: átlag, üzenetek, Google-kattintások
  • Korlátlan számú értékelés és munkatársi fiók
  • Részletes, képes beállítási útmutató (PDF)
  • Magyar nyelvű ügyfélszolgálat e-mailben
Megrendelem
Megrendelés

Indulhat a Starbell?

Töltsd ki az űrlapot, és e-mailben elküldjük a meghívó linkedet, valamint a részletes, képes beállítási útmutatót. A rendszert néhány perc alatt magad állítod be.

  • 4 990 Ft / hótelepítési díj nélkül
  • ~10 perca beállítás az útmutató alapján
  • 0 alkalmazása vendégeidnek nem kell semmit letölteniük
Milyen üzleted van?
A megrendelés után e-mailben küldjük a meghívó linket és a beállítási útmutatót.
Gyakori kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Kell a vendégnek alkalmazást letöltenie?

Nem. A vendég a telefonja kamerájával beolvassa a QR-kódot, és a böngészőben azonnal értékelhet. Regisztrációra sincs szükség.

Megfelel a Starbell a Google szabályainak?

Igen. A Google tiltja a negatív értékelések visszatartását és a szelektív értékeléskérést, ezért a Starbell minden vendégnek ugyanazt kínálja, függetlenül attól, hány csillagot adott: értékelés a Google-on, vagy közvetlen üzenet neked. A vendég maga dönt. A negatív Google-értékeléseket a Starbell nem tünteti el, és nem is akadályozza meg.

Hogyan tudom beállítani?

A megrendelés után kapsz egy meghívó linket és egy részletes, képes útmutatót (PDF). Létrehozod a fiókodat, megadod a Google-értékelési linkedet, majd kinyomtatod a QR-plakátot. Az egész néhány percet vesz igénybe, és a QR-kód akár még aznap kikerülhet.

Mire van szükség a részemről?

Egy Google Cégprofilra, egy e-mail-címre a belépéshez és egy nyomtatóra a plakáthoz. Ha elakadsz, e-mailben segítünk.

Több üzletem van. Mindegyikhez külön QR-kód kell?

Igen, minden üzlet saját QR-kódot és statisztikát kap, de egyetlen fiókkal mindegyiket kezelheted.

Ki látja a visszajelzéseket?

Kizárólag az üzleted fiókjai. Az adatokat az Európai Unióban, titkosított kapcsolaton keresztül tároljuk. A vendég csak akkor adja meg az elérhetőségét, ha választ szeretne kapni.

Mennyibe kerül a Starbell?

A havidíj 4 990 Ft. Telepítési díj nincs, és ezen felül sincs további költség.